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1. USO Y RESTRICCIONES.El acceso y uso del Portal implica que el Usuario conoce y acepta los presentes Términos y Condiciones. A través del Portal, el Usuario podrá consultar, contratar y/o utilizar los servicios y contenidos (en adelante, los “Servicios y Contenidos”) que la Empresa ponga a su disposición, de conformidad con las condiciones aplicables a cada uno de ellos. La Empresa podrá realizar modificaciones al Portal y a los Servicios y Contenidos, siempre que dichas modificaciones no afecten las cotizaciones previamente pactadas. Cuando las modificaciones sean relevantes para el Usuario, la Empresa deberá informarlas oportunamente por los medios disponibles. Asimismo, podrá restringir el acceso al Portal cuando exista una causa justificada, debidamente informada al Usuario, respetando en todo momento los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
2. RESTRICCIONES. El Usuario no tiene el derecho de colocar híper ligas dentro del Portal, a utilizar las ligas del Portal, ni el derecho de colocar o utilizar los Servicios y Contenidos en sitios o páginas propias o de terceros, sin autorización previa y por escrito de la Empresa. El Usuario no podrá impedir a cualquier otro Usuario el uso del Portal ni de los Servicios y Contenidos.
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4. PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS.El Usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el artículo 3 anterior respecto de la titularidad de los derechos de la Empresa, también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los Servicios y Contenidos de las Páginas, dominios o información presentada o vinculada al Portal.
5. CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y CONTENIDOS Y SUS GARANTÍAS. La Empresa ofrece los Servicios y Contenidos con un nivel de competencia y diligencia razonable desde un punto de vista comercial, respondiendo por la calidad, idoneidad y el cumplimiento de las características ofertadas de los bienes y servicios. Las recomendaciones y consejos obtenidos a través del Portal son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales ni profesionales. Para ello, se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al Usuario de acuerdo con sus necesidades específicas; no obstante, cualquier deficiencia, error u omisión imputable directamente a la Empresa, sus proveedores, colaboradores, subordinados o personal auxiliar que cause un daño o perjuicio al Usuario generará la responsabilidad civil y administrativa correspondiente, en términos de los artículos 9 y 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. La Empresa ofrece los Servicios y Contenidos con un nivel de competencia y diligencia razonable desde un punto de vista comercial. El proveedor es legalmente responsable por los actos propios, así como por los de sus colaboradores, empleados o subordinados, que vulneren o atenten contra los derechos del consumidor. La Empresa se reserva el derecho a remover o eliminar cualquier información del Portal, en cualquier momento, a su entera discreción. En ningún caso se aplicarán cláusulas o condiciones que liberen al proveedor de su responsabilidad civil (salvo que medie incumplimiento imputable al consumidor) ni aquellas que trasladen al consumidor o a un tercero la responsabilidad civil del proveedor, de conformidad con el artículo 90, fracciones II y III de la LFPC. El Usuario podrá reportar cualquier aclaración, consulta o deficiencia en el servicio a través de los medios oficiales de contacto de la Empresa, la cual dará trámite y respuesta en apego a la normatividad aplicable vigente, sin que el uso del Portal constituya una asunción de riesgos desproporcionados por parte del consumidor ni una limitación improcedente de responsabilidad por parte de la Empresa.
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10. AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES. Toda la información que la Empresa recabe del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables en la legislación mexicana.
11. CLAVES DE ACCESO. En todo momento, el Usuario es el responsable único y final de mantener en secreto las claves de acceso que pudiera tener y con las cuales tuviera acceso a ciertos Servicios y Contenidos del Portal.
12. MODIFICACIONES. La Empresa podrá actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones cuando así se requiera; sin embargo, toda modificación será informada previamente a los usuarios a través del Portal. Una vez celebrado un contrato o perfeccionada una transacción, los términos y condiciones aplicables al mismo serán los vigentes y aceptados por las partes al momento de su formalización, los cuales deberán ser respetados durante la vigencia de la relación contractual, sin que puedan ser modificados unilateralmente en perjuicio del consumidor. Ciertos Servicios y Contenidos ofrecidos a los Usuarios en y/o a través del Portal están sujetos a condiciones particulares propias que completan o modifican los presentes Términos y Condiciones, las cuales también deberán ser puestas a disposición del Usuario antes de su contratación.
13. LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN. Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. En caso de cualquier controversia relacionada con la adquisición de productos o servicios, las personas consumidoras podrán ejercer los derechos y mecanismos de conciliación previstos por la Ley Federal de Protección al Consumidor ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), sin perjuicio de cualquier otro derecho que les otorgue la legislación aplicable.
14. CONTACTO. El Usuario puede contactar, en todo momento, al personal de la Empresa para cualquier aclaración, comentario, duda y/o sugerencia relacionada con los Servicios y Contenidos, con el Portal y/o con los presentes Términos y Condiciones en contacto@fph.com.mx.